家用新風(fēng)系統(tǒng)也被稱為房子的呼吸系統(tǒng)。如果把我們房子比喻為人體的話,房子就是我們的皮膚,而窗戶就是鼻子,由于大氣污染嚴(yán)重,我們的呼吸也開(kāi)始受到影響,所以我們必須健全我們的呼吸系統(tǒng),也就是要保持一定的呼吸量,同時(shí)要經(jīng)過(guò)過(guò)濾系統(tǒng),把有害的氣體過(guò)濾到體外,從而保證我們生命代謝必須的新鮮氧氣。
新風(fēng)系統(tǒng)誰(shuí)在用?
新風(fēng)系統(tǒng)在國(guó)外已是普遍存在,基本上每家每戶都在使用新風(fēng)系統(tǒng)。
在講究質(zhì)量和能源節(jié)約的國(guó)家里,中央新風(fēng)系統(tǒng)(VMC)存在至今已有50年歷史了。早從1956年起,美國(guó)、英國(guó)政府就陸續(xù)頒布《清潔空氣法案》《空氣污染控制法案》《空氣質(zhì)量戰(zhàn)略草案》等空氣管理的相關(guān)法案。70年代西班牙90%以上的新建住宅中裝用VMC(可控制的通風(fēng)機(jī)械)系統(tǒng)。1989年美國(guó)ASHRAE制定了“室內(nèi)空氣品質(zhì)通風(fēng)規(guī)范”。在德國(guó),住宅通風(fēng)系統(tǒng)已經(jīng)與建筑物溶為一體,成為不可缺少的重要組成部分。2000年,歐盟統(tǒng)一了住宅通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)2005年的新風(fēng)系統(tǒng)年銷售量已突破2100萬(wàn)臺(tái)。
中國(guó)為保護(hù)人體健康,預(yù)防和控制室內(nèi)空氣污染,在2002制定了《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。然而,卻有數(shù)據(jù)表明,截至2013年,中央新風(fēng)系統(tǒng)在中國(guó)的普及率僅為2%。
為什么在市場(chǎng)容量如此之大的中國(guó),中央新風(fēng)系統(tǒng)的推廣卻異常緩慢?
1、用戶的認(rèn)知空白
用戶認(rèn)為,有了中央空調(diào)就不必再裝新風(fēng),更有用戶覺(jué)得只要使用空氣凈化器就能達(dá)到室內(nèi)空氣凈化的作用。
2、相關(guān)政策的缺失
在我國(guó),這一領(lǐng)域目前依然是空白,因此多數(shù)開(kāi)發(fā)商覺(jué)得可有可無(wú),覺(jué)得不必要增加這部分成本,而即使有少部分開(kāi)發(fā)商裝了新風(fēng),也只是為了作為營(yíng)銷的噱頭,增加產(chǎn)品的賣點(diǎn),為了減少成本,對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行無(wú)情的閹割。
3、產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)感有待提升
很多新風(fēng)廠家在產(chǎn)品功能設(shè)置、安裝方式、產(chǎn)品性能、外觀等方面敷衍了事,而又對(duì)利潤(rùn)瘋狂追逐,并且認(rèn)為新風(fēng)機(jī)裝在看不見(jiàn)的地方不需要外觀設(shè)計(jì),于是讓用戶對(duì)產(chǎn)品的第一印象大打折扣,認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格存在著不對(duì)等,用戶體驗(yàn)感過(guò)差。
4、市場(chǎng)宣傳推廣的滯后
產(chǎn)品生產(chǎn)廠家以及商家對(duì)市場(chǎng)的宣傳推廣做得不夠,新風(fēng)的熱度還停留在業(yè)內(nèi),沒(méi)有走向真正的消費(fèi)群體。
5、行業(yè)秩序混亂
行業(yè)處于無(wú)序狀態(tài),沒(méi)有精耕細(xì)作市場(chǎng)的概念,大家都在跑馬圈地,沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品,對(duì)用戶作深入研究,沒(méi)有在技術(shù)上作大的投入,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
這些階段性的問(wèn)題在新風(fēng)行業(yè)的發(fā)展中不可避免,如何去打破這些阻礙,才是值得我們關(guān)注和探討的方向。
1、與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
房地產(chǎn)商在經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展后,巨頭林立,產(chǎn)品同質(zhì)化又異常嚴(yán)重,很多地方性中小型房產(chǎn)商為立足市場(chǎng),勢(shì)必為自己的項(xiàng)目找出各種賣點(diǎn),運(yùn)用各種宣傳噱頭,可以是智能化,可以是精裝修,或者其它,而空氣污染作為城市不可回避的環(huán)境問(wèn)題,房產(chǎn)商如果在自己項(xiàng)目上以解決室內(nèi)空氣為賣點(diǎn),可謂花小錢,辦大事。并且這一類中小型的房產(chǎn)商在各大中城市都普遍存在,新風(fēng)廠商與房產(chǎn)商共同推動(dòng)市場(chǎng)前進(jìn),也算是功德一件。
2、從用戶體驗(yàn)感出發(fā),不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)。
商家在推廣銷售新風(fēng)系統(tǒng)時(shí),體驗(yàn)店是必不可少的,這是一個(gè)體驗(yàn)消費(fèi)的時(shí)代,同時(shí)產(chǎn)品的性質(zhì)也決定了消費(fèi)者的體驗(yàn),經(jīng)過(guò)新風(fēng)系統(tǒng)處理的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù),產(chǎn)品的安裝及安裝后是否會(huì)對(duì)房屋裝修風(fēng)格造成影響等才是決定產(chǎn)品達(dá)成銷售的基礎(chǔ),又一次體現(xiàn)無(wú)管道安裝的優(yōu)勢(shì)。
3、加強(qiáng)終端用戶的粘合度,市場(chǎng)活動(dòng)多樣性。
通過(guò)各類平臺(tái)持續(xù)推送產(chǎn)品保養(yǎng)、使用等相關(guān)知識(shí),結(jié)合各類市場(chǎng)活動(dòng),讓用戶積極參與,讓真正的使用者成為產(chǎn)品的宣傳者、體驗(yàn)官和測(cè)試員。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)品牌宣傳力度,讓用戶從更多的渠道了解產(chǎn)品。
線上線下等各種宣傳方式均可結(jié)合起來(lái):小區(qū)活動(dòng)、新樓盤的樣板間、建材市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)的服務(wù)商等,這些都是新風(fēng)推廣的橋梁和渠道。
5、委托專業(yè)的人員,在知名網(wǎng)站,論壇等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,推廣,并不定期舉行相關(guān)活動(dòng),主要以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)等方式進(jìn)行。
線上的話,可以采取專業(yè)門戶網(wǎng)站、新聞營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、知乎營(yíng)銷、今日頭條等自媒體營(yíng)銷方式,多發(fā)并且選擇優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)發(fā)布軟文,宣傳品牌及產(chǎn)品,提高品牌知名度。
線下的話,可以在各城市有代表性的地方,如建材市場(chǎng)入口,商場(chǎng)有利位置等進(jìn)行大幅廣告,一為品牌形象,二為市場(chǎng)滲透。
6、注重企業(yè)產(chǎn)品形象宣傳,和專業(yè)媒體合作,硬廣告配合軟文營(yíng)銷。(注意連續(xù)性,形成轟炸效應(yīng))
當(dāng)然,營(yíng)銷推廣的方法絕不僅限于此,新風(fēng)行業(yè)的營(yíng)銷范圍和方式方法應(yīng)該隨著市場(chǎng)的成長(zhǎng)不斷調(diào)整。如果你有更多建議,歡迎與我們聯(lián)系,共同探討。